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隐私​政策

生效​日期: 2026 年 11 月 9 日

本政策​说明由 Magic Engine AI Technology Limited 运营的 Magic Engine，在你使用本网站、Magic Engine 平台及 Magic Engine AI App 时，如何​收集、使用与保护​信息。

  1. 1. 收集的信息

    • 账户​信息：姓名、邮箱、企业​名称，以及在企业​资料中填写的内容。
    • 网站与品牌​资料：你填写的网址，以及为起草​企业​资料与内容而提供的公开​内容、图片与文件。
    • 已连接的账户：连接 Facebook、Instagram、WhatsApp、Google 等渠道时，获得你授权的访问​权限，例如主页信息、发给你企业的消息，以及​发布经你确认的帖子。
    • 你的​客户的信息：向你的​企业发消息或提交​网站表单的人的​联系​方式与对话。这些​信息​由你​控制，Magic Engine 代你处理。
    • 账单​信息：服务与付款​记录。银行卡信息由支付​服务商处理，Magic Engine 不存储。
    • 使用​信息：访问的页面、设备与浏览器类型，用于​运行与改进​服务。
    • 网站​访问​统计：在本网站上记录​浏览的页面与标题、来源​网站域名、推广​参数（UTM）、设备​类型、浏览器、操作​系统、所在​国家、页面停留时长、对注册、登录与网站​检测链接的点击，以及表单提交​成功​事件。访问​统计不使用 Cookie 或浏览器存储，不包含​姓名、邮箱或表单内容。IP 地址仅用于​生成​每日​更换的访客​编码与限制​异常​频繁的请求，不予​存储。

  2. 2. 移动 App

    • 登录：Magic Engine AI iPhone App 使用​企业​开通的账号登录，不提供​注册，也不​提供 App 内购买。
    • 推送​通知：允许​通知后，App 会登记​设备​令牌，用于把新的​客户​消息与服务​提醒​推送到手机。令牌经 Apple 推送​通知​服务与 Google Firebase Cloud Messaging 发送，不作​其他​用途，退出​登录时删除。
    • 相机与相册：仅在你选择​拍摄或选取要上传的图片或视频时（例如​帖子​素材、工单截图）访问​相机或相册。
    • App 不含​广告，不跨其他​公司的 App 或网站​追踪​用户，也不​收集​位置​信息。

  3. 3. 信息的用途

    Magic Engine 不出售​个人​信息，也不会以自身​名义​利用你或你的​客户的数据向其投放​广告。

    • 提供​服务：起草​内容、发布经你确认的内容、把消息送达收件箱、生成​报表。
    • 发送​账户、账单与服务​相关​邮件。
    • 保障​服务​安全，履行​法律​义务。

  4. 4. AI 处理

    Magic Engine 使用 AI 模型​起草​内容、整理​对话与回答​问题。你提供的资料仅为完成​这些​任务而发送给模型​服务商。各企业的数据​相互​隔离，助理​只读取你自己的记录。

  5. 5. 与服务商共享

    仅与协助​运行 Magic Engine 的服务商共享​信息，并要求其承担​保密​义务：

    • 主机、数据库与内容​分发；
    • AI 模型​服务商；
    • 邮件​发送；
    • 推送​通知​发送（Apple 与 Google Firebase）；
    • 网站​访问​统计；
    • Meta Platforms，用于​衡量在 Facebook 与 Instagram 投放​广告的效果（见「Cookie」）；
    • 支付​处理；
    • 按你的​指令​操作时，你所连接的平台，例如 Meta 与 Google。

  6. 6. 存储与安全

    信息​存储于澳大利亚及服务商所在的其他​国家。访问受严格​限制，连接​全程​加密，各企业​数据在数据库层面​隔离。

    账户​有效​期间​保留​信息，并按法律​要求​保存​必要​期限，之后​删除或去标识化。

  7. 7. 你的​选择与权利

    请通过「关于​我们」页面的联系表单提出​申请。通过 Facebook 或 Instagram 获得的数据，删除​申请按同一​方式​处理。Magic Engine 在 30 天内​答复。

    Magic Engine 依照​澳大利亚《1988 年隐私法》、新西兰《2020 年隐私法》及你所在地​适用的隐私​法律​处理​个人​信息。你也可以向当地​隐私​监管​机构​投诉。

    • 可随时在账户中导出​联系人与会话。
    • 可随时​断开任一渠道，对应​账户的访问​即刻​停止。
    • 可要求​查阅、更正或删除​个人​信息，或删除​账户​及其​数据。
    • 可通过​每封营销邮件​中的链接退订。

  8. 8. Cookie

    Magic Engine 平台​使用​登录与运行​服务所必需的 Cookie。本网站​自身的访问​统计不使用 Cookie，详见上文「网站​访问​统计」。

    本网站​使用 Meta Platforms 提供的 Meta 像素，用于​衡量在 Facebook 与 Instagram 投放​广告的效果。像素会设置 Meta 的 Cookie，并向 Meta 发送​浏览的页面以及​咨询表单已提交这一事件，不发送表单内容。Meta 依据其自身的隐私​政策（facebook.com/privacy/policy）处理​上述​信息。可在​浏览器设置中管理 Cookie，在 Meta 账户中管理​广告​偏好。

  9. 9. 未成年人

    Magic Engine 面向​企业，不面向 18 岁以下​人士。

  10. 10. 政策​更新

    本政策​可能​更新，最新​版本及生效​日期​始终在本页公布。

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